企业级后台AI解决方案提供商Leena AI正式推出"AI同事工作室(AI Colleague Studio)",企业客户可通过该平台自主设计并部署定制化AI同事助手。借助此工具,组织可在简洁的用户环境中直接构建用于工作自动化的AI助手、测试其性能并快速投入实际业务。
Leena AI表示,新平台提供五款可立即应用于人事、信息技术(IT)、财务等多领域预设型AI同事。例如时间管理专家、人事运营专属助手、招聘辅助专员、IT运营协调师、财务运营分析师等,均可根据各组织特性进行个性化调整。其优势在于即使没有开发经验,也能通过简单的拖拽式界面完成设置。
Leena AI创始人兼首席执行官阿迪特·贾恩强调该平台设计理念:"未来AI助手将与人类员工平等协作,它们不仅是任务分配工具,更将成为真正的合作伙伴。"
Leena倡导的"AI同事"概念超越传统聊天机器人功能。每位助手均被赋予姓名、偏好与记忆功能,可通过自然流畅的语境化对话与用户互动。这种设计使其能比传统自动化工具更无缝地融入团队。此外,AI同事会执行每日固定工作流程,并在发现问题时自动向人类管理者报告以促成协作。
Leena AI的助手可自由接入Slack、Microsoft Teams及其他通讯应用,同时具备生成报告、摘要、电子表格等原由后台部门处理的产出功能。其工作处理方式与表达均基于自然语言设计,能够灵活应对非标准化业务。
贾恩解释道:"现实企业运作从不局限于单一应用,历来需要人力连接不同系统与数据。如今这类连接工作也能交由AI完成。"这与Leena AI的通用性设计密切相关——其支持与SAP、Workday、Salesforce、Oracle、ADP等各类企业系统实现API级互联。
平台中立性对企业IT决策者而言亦是关键差异点。贾恩强调:"市场上最明智的AI技术投资,应选择不绑定特定解决方案的独立工具",并彰显其AI技术的优选性。
自今年7月Leena AI首次推出语音驱动型AI同事以来,约三分之二客户已从原有后台解决方案迁移至新品。若此趋势持续,预计六个月内大部分客户将转向AI同事平台。
目前首批推出20个AI岗位,但贾恩表示未来将逐步替代100多个后台岗位的重复性工作。他预测:"3-4年内后台重复工作将基本消失,员工将更专注于创造性与战略性事务。"
移动出行专业公司Beacon Mobility首席技术官古拉夫·沙尔达评价:"AI同事工作室是将复杂标准操作程序(SOP)转化为自然语言自动化的工具,堪称加速AI转型的实用切入点。"
AI与人类协同的时代正加速到来。Leena AI正在将这一愿景转化为现实。


