OpenAI推出ChatGPT新功能"企业知识库"(Company Knowledge)，现已支持检索外部云服务文件。该功能允许企业用户除内部服务外，还能统一查询谷歌云端硬盘、Dropbox、GitHub等第三方云平台数据。
本次更新适用于ChatGPT的商业版、企业版和教育版套餐，用户可通过输入框底部的新按钮启用功能。首次设置需将ChatGPT与目标外部服务关联，后续即可同时检索多平台数据并提供情境化信息。例如当用户查询特定软件项目进度时，ChatGPT能同步查阅GitHub仓库与谷歌云端硬盘中的项目文档后进行总结。
该功能基于GPT-5改进版模型运行，可精准解析简易指令。仅输入"客户对新分析功能的反馈"这类简单提示，ChatGPT就能从反馈表单、客服工单、用户评论等渠道收集数据并提炼综合洞察。特别当出现信息冲突时，GPT-5具备自动检测文档间矛盾并明确告知用户的能力。
该模型还可按文件创建日期筛选信息。比如接到"最近季度业绩"指令时，会精准筛选上一季度而非去年数据。若用户指定具体日期，则可实现更精细调整。
安全控制方面同步升级：组织管理员可设置数据访问权限，并精细管控可关联的外部应用程序。当前版本暂不支持网页搜索结果调用及图表生成功能，OpenAI表示将逐步更新相关服务。
业内推测该功能可能向普通消费者版本延伸。微软已于2024年在Office应用平台的Copilot中引入类似连接器功能，近期更向部分免费用户开放。OpenAI预计也将通过添加自定义连接器提升灵活性。
此类变革或将加剧云协作服务竞争。Dropbox为强化其搜索功能"Dash"，近期刚收购AI初创公司Mobius Labs。跨应用文件关联检索已超越基础便利性，正成为提升工作效率与核心竞争力的关键要素。
